Det kan vara en dörr som stängs med ett behagligt ljud, en instrumentgrupp som visar information med unik klarhet eller otaliga andra produktegenskaper som utförts väl.

Kvalitet som tydligt visar sig i en välgjord produkt skapar användartillfredsställelse bortom produktens materiella värde. Det är den typen av verkligt och varaktigt värde som gör konsumenter lojala till ett visst märke. Därför erbjuder upplevt kvalitetshantverk biltillverkarna med en lågriskmetod för att öka konkurrenskraften.

Hantverket inom Johnson Controls reflekterar en patenterad process för utformning och produktion av produkter som för de flesta konsumenter tillförsäkrar erkänt enastående estetik och funktion.

Exempelvis hjälper våra kliniska analyser av minst 39 attribut (visuella, psykologiska, funktionella etc.) för interiörer, säten och elektronik oss att:

Förstå hur konsekvent konsumentfeedbak är genom att titta på standardavvikelsen
Analysera styrkor och svagheter hos konkurrenter och identifiera tillfällen och hot
Ansluta till JD Power-rankning
Förutsäga vilka områden för förbättring som har mest positiv effekt på den största mängden konsumenter
Ställa upp numeriska mål i konceptfasen och spåra till produktionsstarten
Engagera klienter från konceptfasen till produktionsstarten
Utvärdera från kompletta interiörer ned till delkomponentnivån